Обмін та повернення

Ви можете повернути або обміняти виріб протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Для цього необхідно:

• відправити виріб за адресою, вказаною у вашій ТТН. Повернення здійснюється коштом замовника через сервіс Нова Пошта;

або

• скористатися безкоштовною послугою «Легке повернення», яку можна оформити у мобільному застосунку або в онлайн-кабінеті на сайті Нової пошти. Як скористатися послугою — за посиланням.

До повернення та обміну приймаються вироби за наявності оригінальних бірок та упаковки. Речі мають бути в ідеальному стані, без слідів носіння чи користування, з усіма бірками.

Усі витрати, у тому числі транспортні, пов’язані з поверненням товару належної якості, несе покупець.

Винятки

Вироби, пошиті за індивідуальними мірками клієнта, не підлягають поверненню та обміну згідно з чинним законодавством України.

Повернення коштів

Повернення повної вартості товару здійснюється на платіжну картку, з якої була проведена оплата, протягом 7 робочих днів після отримання виробу від покупця. Термін зарахування коштів залежить від банку клієнта.

Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо повернення або обміну, звертайтеся в особисті повідомлення в Instagram.